Cómo mejorar la experiencia de tus pacientes en la sala de espera

La sala de espera de tu clínica dental debe ser un lugar donde los pacientes tengan una gran sensación de relajación y bienestar. Por ello, debes cuidar con especial atención esta zona de tu centro odontológico. El diseño y la organización de los elementos que conforman esta sala son claves para una mejor experiencia de tus pacientes en la sala de espera.

Es conveniente mantener una temperatura y luz agradables, mantener un ambiente silencioso y usar ambientadores para evitar los malos olores. Asimismo, es importante disponer de un mobiliario confortable con un espacio suficiente para albergar la cantidad de pacientes y acompañantes que habitualmente acuden a tu clínica.

La estancia en la sala de espera, mejor entretenida

Un paciente desatendido y aburrido puede afectar a la reputación de una clínica dental. Es importante avisar de los posibles contratiempos o retrasos, además de ofrecer un entretenimiento para que la espera sea más amena.

Una de las formas más habituales hoy en día, es la instalación de una televisión en la sala de espera. En ocasiones, el contenido ofrecido no es el adecuado o no tiene una planificación, lo que puede llegar a provocar incomodidad a los pacientes.

Un canal de televisión propio es la mejor solución para amenizar los tiempos de espera en la clínica dental. Con un software como Avivo TV, el propietario de la clínica puede configurar contenido interesante y relevante para sus pacientes, como vídeos dentales. Así, al mismo tiempo que se entretienen, los pacientes aprenden sobre temas como higiene bucodental, tratamientos dentales o promociones específicas de la clínica.

Otro de los aspectos a tener en cuenta para mejorar la experiencia clínica en los centros odontológicos es la atención por parte del personal. Un contacto constante y fácil con los encargados de dar paso a la consulta es importante para que los pacientes se sientan en todo momento atendidos y cómodos.

Las zonas adaptadas especialmente para niños son una gran idea para que las familias experimenten la visita al dentista como una actividad divertida. También es recomendable contar con una red wifi, disponible para los pacientes, para que la espera se haga más llevadera.

Para mejorar la experiencia de los pacientes en tu clínica dental, puedes echar un vistazo a todos los contenidos que ofrecemos en Avivo TV y solicitar prueba gratuita y sin compromiso.

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